Nützliche Infos & FAQs
Alle unsere Produkte entsprechen den :
- Bestimmungen der Verordnung EG 1935 Gesetz von 2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. Oktober 2004 über Materialien und Gegenstände, die dazu bestimmt sind, mit Lebensmitteln in Berührung zu kommen.
- EU-Verordnung 2011 der Kommission vom 14. Januar 2011 über Materialien und Gegenstände aus Kunststoff, die dazu bestimmt sind, mit Lebensmitteln in Berührung zu kommen.
- Verordnung (EG) Nr. 2006 der Europäischen Kommission vom 22. Dezember 2006 über gute Herstellungspraxis für Materialien und Gegenstände, die dazu bestimmt sind, mit Lebensmitteln in Berührung zu kommen.
Wir liefern mit unseren eigenen Fahrzeugen in den Grand Est.
Im restlichen Frankreich greifen wir auf unsere Partner wie Bpost, Dhl oder andere zurück.
Unsere Lieferzeiten : zwischen 48 Stunden und 96 Stunden
Für alle Bestellungen über 300,00€ erhalten Sie automatisch einen Rabatt von -10% auf den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs (ohne Steuern).
Für alle Bestellungen über 450,00€ wird automatisch ein Rabatt von -15% auf den Gesamtbetrag ohne Steuern in Ihrem Warenkorb gewährt.
Bei Bestellungen über 950,00€ erhalten Sie automatisch einen Rabatt von -20% auf den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs (ohne Mehrwertsteuer).
Sie sind Großhändler oder Großkunde? Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular. Wir passen unsere Preise an das Volumen an.
Sie haben ein Projekt zur Personalisierung Ihrer Verpackungen, unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu begleiten und Ihnen die nötigen Ratschläge zu geben, damit Ihre Personalisierungsprojekte erfolgreich sind. Wir personalisieren die folgenden Produkte:
- Taschen & Beutel
- Verpackung für Snacks
- Becher
- Lebensmitteldosen
- Unschreibbare Papiere
- Und alle Produkte, mit denen Sie sich von der Konkurrenz abheben können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die Lösung zu liefern, die mit Ihrem Corporate Design und Ihrer Marketingpolitik vollständig harmoniert.
Sie erstellen ein Konto direkt in unserem Online-Shop. Sobald Ihr Warenkorb mit den ausgewählten Produkten gefüllt ist, erstellen Sie Ihr Konto, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen, können Sie alle Informationen über Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Zahlungsmethoden aktualisieren. Außerdem haben Sie einen direkten Überblick über Ihren Einkaufsverlauf.
Es ist ganz einfach! Klicken Sie auf Ihren Login-Bereich. Dann klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort vergessen. Sie erhalten Ihr neues Passwort per E-Mail, um auf Ihren Kundenbereich zuzugreifen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr neues Passwort selbst über Ihr Login-Interface ändern.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird sie automatisch in unserem System gespeichert. Sobald Ihre Zahlung von Ihrer Bank bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder SMS von unserer Verkaufsabteilung, um Ihnen das Lieferdatum zu bestätigen.
Es ist ganz einfach! Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Im Dashboard haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten zu bearbeiten und zu speichern.
Bei Disgrobel können Sie per Bancontact, Visa, Master Card oder Banküberweisung bezahlen.
Sobald die Zahlung über Ihre Bank abgewickelt und unterzeichnet wurde, erhalten Sie von Ihrer Bank eine Nachricht, dass die Bestellung bezahlt wurde. Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets den Kaufpreis.
Ihre Bestellung wird von unserem eigenen Transportdienst geliefert, wenn Sie sich in Belgien befinden. Oder von einem externen Transportunternehmen, wenn Sie sich in Luxemburg oder Holland befinden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie die Schritte der Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können ein Tracking-System.
Wenn Ihre Bestellung mehr als 300,00 € ohne MwSt. beträgt, ist die Lieferung kostenlos.
Für Bestellungen unter 300,00 HTV gelten die Versandkosten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Betrag von 20,00 € HTV, der Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt wird.
Wenn Sie Ihre Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Das Produkt muss vollständig, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein, wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben. Sie finden alle notwendigen Informationen, um uns über unser Kontaktformular oder per Telefon zu kontaktieren. Sie erhalten den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung entweder per Banküberweisung oder per Gutschrift, die Sie bei Ihrem nächsten Einkauf abziehen können.
Wenn Sie uns in unserem Showroom in Heppignies in der Avenue de Heppignies Bat B in 6220 Heppignies besuchen möchten, würden wir uns freuen, Sie begrüßen zu dürfen. Dort haben Sie die Möglichkeit, unsere Produkte zu entdecken, Muster zu nehmen und sich von einem Mitarbeiter des Geschäfts über alle Produkte, die Sie interessieren könnten, beraten zu lassen.
Wir sind von Montag bis Freitag geöffnet. Von 8H00 bis 17H00
Wir liefern speziell an Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Als Privatperson haben Sie die Möglichkeit, über unseren Online-Shop zu bestellen. Die in unserem Online-Shop angezeigten Preise sind HTV(20%) Ohne Ihre gültige USt-IdNr. wird die 20%ige Mehrwertsteuer fällig.
Bei weiteren Fragen Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: admin@disgrobel.fr oder über das untenstehende Kontaktformular.
